【社内研修に伴う臨時休業のお知らせ】

平素は格別のお引き立てを賜り、誠にありがとうございます。
さて誠に勝手ではございますが、社員研修に伴い下記日程を臨時休業とさせていただきます。

休業日 :2019年10月17日(木)~2019年10月18日(金)

尚、休業期間中はお電話での受付も全て休止致します。
休業期間中に頂きましたメールへのご返答は、10月19日(土)以降に、順次行ってまいります。
ご返答までに少しお時間をいただく場合がございますことを予めご了承下さい。

お客様には大変ご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご理解を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

配送遅延のお知らせ

台風19号の影響により、次の表の地域宛てのゆうパック・ゆうパケット・ゆうメールの引き受けを停止しております。
なお、郵便物については、通常どおり引受けを行っておりますが、大幅な遅れが発生しております。

ゆうパック(保冷扱いを含む)・ゆうパケット・ゆうメールの引受けを停止する宛地
岩手県 宮古市、下閉伊郡山田町、釜石市および下閉伊郡岩泉町の各一部地域
宮城県 宮城郡松島町、黒川郡大郷町、石巻市、名取市、岩沼市、登米市、柴田郡村田町、柴田郡柴田町、気仙沼市および角田市の各一部地域
伊具郡丸森町の全域
福島県 郡山市、いわき市、岩瀬郡鏡石町、東白川郡矢祭町、二本松市、南相馬市および相馬市の各一部地域
伊達市梁川町の全域
茨城県 水戸市の一部地域
栃木県 佐野市および鹿沼市の各一部地域
群馬県 甘楽郡下仁田町の一部地域
長野県 長野市の一部地域

ご迷惑をおかけし申し訳ありませんが、何卒ご理解のほどよろしくお願いいたします。

一部商品価格、送料および代金引換手数料のお知らせ

平素は黒豆茶オンラインショッピングをご利用いただき、誠にありがとうございます。
スタッフ一同、心より感謝申し上げます。
この度黒豆茶オンラインショッピングでは、消費税増税と原材料価格高騰によるコスト増大のため、
2019年9月30日正午以降ご注文分から、一部商品価格、送料および代金引換手数料の変更をさせていただくことになりました。
不本意ではございますが、諸事情をご理解の上、ご協力を賜りますようよろしくお願い申し上げます。

メンテナンスのため、下記の時間、販売機能を停止させていただきますことをご了承くださいませ。

2019年9月30日12時~13時(メンテナンス終了次第再開します)

変更前・後の商品価格および送料は下記のとおりです。

○商品価格変更
しじみの力(単品):972円⇒1,080円(税込)
しじみの力(2本セット):1,944円⇒2,160円(税込)
しじみの力(5本セット):4,860円⇒5,400円(税込)

おばあの日めくり枯れんだー(一般価格):700円⇒800円
おばあの日めくり枯れんだー(会員価格):1,000円⇒1,100円

○送料変更
▽3,780円以上お買い上げ
全国一律 700円⇒720円
※北海道・沖縄1,200円⇒1,230円

▽3,780円未満お買い上げ
北海道:1,720円⇒1,750円
青森県・岩手県・秋田県・宮城県・山形県・福島県:1,290円⇒1,310円
茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・新潟県・山梨県・長野県・徳島県・香川県・愛媛県・高知県・福岡県・佐賀県・長崎県・熊本県・大分県・宮崎県・鹿児島県:1,180円⇒1,200円
富山県・石川県・福井県・岐阜県・静岡県・愛知県・三重県・滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県・鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県:1,080円⇒1,100円
沖縄:1,600円⇒1,630円

○代金引換手数料
10,000円以下の場合:324円⇒330円
10,001円~30,000円以下の場合:432円⇒440円
30,001円以上の場合:648円⇒660円

何とぞご理解いただき、今後とも変わらぬご高配を賜りますようお願い申し上げます。

ショッピングカートシステム変更のお知らせ

平素は黒豆茶オンラインショッピングをご利用いただき、誠にありがとうございます。
スタッフ一同、心より感謝申し上げます。
この度黒豆茶オンラインショッピングでは、お客様により良いサービスをご提供するために、2019年4月1日よりショッピングカートシステムを変更させていただくことになりました。
システム変更後は、2019年3月31日までにご登録いただいたパスワードでのログインが出来なくなります。 誠に恐れ入りますが、パスワードの再発行をお願い申し上げます。

【パスワード再発行方法のご案内】
下記よりパスワード再発行の手続きが行えます。

>> パスワードをお忘れの場合

黒豆茶オンラインショップにご登録しているメールアドレスと、ご希望の仮パスワードを入力して【送信確定】を押してください。

一時発行パスワードをメールで通知いたしますので、ご確認いただき再設定をお願いいたします。

今後もお客様への一層のサービス向上に取組んでまいりますので、何卒ご理解を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

配送・お支払いについて

配送に関して

宅配便にてお届けいたします。

【運送業者】

ゆうパック

【配送希望時間帯】

お届け日時を指定なさる場合は、ご注文手続きの際にご指定下さい。

deliverytime

※天候、道路状況などにより、指定時間に沿えない場合がございます。

送料について

ご注文合計金額が3,780円(税込)未満の場合

北海道 1,750円
青森県・岩手県・秋田県・宮城県・山形県・福島県 1,310円
茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・新潟県・山梨県・長野県・徳島県・香川県・愛媛県・高知県・福岡県・佐賀県・長崎県・熊本県・大分県・宮崎県・鹿児島県 1,200円
富山県・石川県・福井県・岐阜県・静岡県・愛知県・三重県・滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県・鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 1,100円
沖縄 1,630円

ご注文合計金額が3,780円(税込)以上7,560円(税込)未満の場合、全国一律送料720円となります。※但し北海道・沖縄県は一律1,230円

1配送先につき、合計7,560円(税込)以上ご注文いただいた場合、送料が0円(無料)になります。

送料無料の商品とお届け日時、お届け先のご住所が同一の場合、ご一緒にご注文頂いた他商品も送料無料となります。

※ご指定日時、お届け先が同一の場合に限ります。

※冷蔵・冷凍便は除く。

お支払い方法

クレジットカード、銀行振込(先払い)、郵便振替・コンビニ決済(後払い)、代金引換がご利用いただけます。

クレジットカードの場合

上記のカード会社のクレジットカードがご利用いただけます。

お支払い回数は1回払いとなります。

クレジットカード決済の情報は、SSLにてカード会社へ直接送られます。当店ではお客様のカード情報は一切所持いたしませんのでご安心ください。

銀行振込購入の場合

ご注文より5日以内弊社指定口座へお振込ください。

5日を超えた場合は一旦キャンセル扱いとさせていただきます。再度、御注文いただきますようお願いします。

振込み手数料はお客様負担となります。

ご入金の確認後、商品の発送となりますので配送までに数日かかります。

《お振り込み先》

但馬(タジマ)銀行 湯村(ユムラ)支店

当座 0944512 株式会社但馬寿(カブシキガイシャタジマコトブキ)

郵便振替・コンビニ決済《後払い》の場合

商品お届け時に郵便振替用紙を同梱いたします。

商品到着後、1週間以内にお近くの郵便局・コンビニエンスストアにてお支払いください。

※初めてご注文される方はご利用になれませんのでご了承くださいませ。

※2万円(税込)以上のお買い上げの場合はご利用いただけませんのでご了承くださませ。

代金引換の場合

商品お届け時に、配送員に商品確認後、代金をお支払いください。

【お代金引換手数料料金表】

10,000円の場合:330円(税込)

10,001円~30,000円の場合:440円(税込)

30,001円~場合:660円(税込)

消費税について

消費税はすべて、税込み表示になっております。

商品お届けに関して

通常営業日や、特にご指定がない場合

【銀行振込】

ご入金確認後7営業日以内に発送いたします。

【代金引換】

ご注文確認後7営業日以内に発送いたします。

※ただし、離島その他一部の遠隔地につきましては、通常よりお時間をいただく場合がございます。配送事情によりお届けが遅くなる場合(ご希望に添えない場合)は、予めメール又は、お電話にてご連絡させて頂きます。

長期休業その他、ご贈答等混雑時期の場合

ゴールデンウィーク・盆・正月・ご贈答用商品に関しては、上記お約束が適応されない場合がございます。

通常商品、ご贈答用商品ともに、配送事情によりお届けが遅くなる場合は、メール又は電話にてご連絡させて頂きます。

長期休暇についてはトップページにて連絡させていただきます。

返品について

商品到着日から7日間以内に生じました初期不良に付きましては交換もしく修理にて対応をいたします。商品の返品・交換には初期不良の場合以外では応じられません。

返品送料

初期不良、発送商品間違いの場合、弊社着払いにて対応いたします。

■海外配送に関するご案内■

  1. お支払方法は、クレジットカード決済をご選択下さい。
  2. ご注文商品は、EMS(日本郵便株式会社の国際スピード郵便)で発送を致します。
  3. 送料は、全額お客様のご負担となります。
  4. 送料は、荷物の重さとお届け先により異なります。
    (例)『黒豆茶お徳用240包入』を1箱、台湾へお届けする場合、荷物の重さが3,800gとなり、EMS送料が5,000円となります。
  5. ご注文確認後、発送日のご案内メールの中でおおよその送料をご案内致しますが、正確な送料は、商品発送日当日に、お荷物伝票番号ご案内メールと一緒に案内を致します。
  6. 5.の理由により、商品発送日当日に、ご請求金額を修正させて頂く場合がございます。その場合、修正前の金額と、修正後のご請求金額が2重に引き落とし手続きをされる場合がございますが、後ほど、金額修正が行われ、修正後のご請求金額のみの引き落としとなりますので、ご安心ください。

■日本へ滞在時、ご宿泊先でご注文商品を受け取る場合■

ご宿泊先のお荷物保管場所を超える注文を頂いた場合、お届けができかねます。

■对于海外客户的注意事项

1:海外送货指南:

① 支付方法 可使用信用卡支付

②对于所购买的商品,将使用EMS送货.

③运费将由购买者承担.

④运费由商品重量和送货地的差异产生变化.

<例>〔黑豆茶大包装240包〕为一箱,送抵台湾,商品重量为3800g、EMS的运费为5000円.

⑤在确认购买后,送货日期的邮件中有关于邮费的说明,但确切的邮费将会在送货当日和快递送货单号一起以电子邮件方式告知.

由于⑤的缘故,发货当日有更变总金额的情况,修改前金额与修改后金额会有2回扣款手续,稍等片刻进行金额更改,因为只对修改后的金额进行扣除,请放心付款。

*前往日本逗留期间,在下榻的旅馆收取所购买商品时

①如果所购买商品数量超过下榻旅馆所能保管的情况,将有可能无法送达。

②如标明限购的产品,请多多谅解.

同时,对于台湾的客户,无论配送海外还是送到国内,对于以贩卖为目的进行购买的行为将进行谢绝。